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8月11日，浙江省杭州市上城区南星街道联合上城区医保办、区审管办，将“移动审批专用车”开进玉皇山南基金小镇，为基金小镇、太和广场商业楼片区的企业人才及周边辖区“一老一小”等特殊群体提供移动式增值服务。通过落地“医保服务十六项便民措施”和现场即办模式，打造“数智政府情暖万家”便企便民服务风景线。

结合玉皇山南基金小镇、太和广场商业楼企业多，周边辖区居民多、办事需求多的服务现状，南星街道与区医保办、区审管办分析研判，充分考量企业及办事群众的具体需求，锚定员工、居民办理医保等需求量大的具体业务，携手区医保办，定制了此次移动政务服务驿站服务套餐，为企业及居民办事提供精准便利的移动增值服务。

“您好，请问您办理什么业务？”

“我有急事咨询一下，我父亲今天在上海，不小心在江边摔了一跤，目前在上海医院就诊，不清楚杭州的医保能否支持在上海使用。”

“您这块涉及跨省异地医保结算业务，当参保人员办理异地就医备案后，至其他省市异地定点医疗机构，凭社会保障卡或医保电子凭证直接结算；如未办理异地就医备案，也可直接结算，发生异地医疗费用由个人先行自付20%后在就医地异地定点医疗机构直接结算。”

……

在服务现场，前来“移动审批专用车”咨询医保相关问题的员工和居民络绎不绝，工作人员一对一进行耐心解答。当天到现场办理相关业务的居民纷纷表示，“移动审批专用车”进企业进社区服务，实现企业、群众办事“再添便利、再减时间、再少跑路、再增实效”的目标。

移动审批专用车的背后是南星街道和区医保办、区审管办针对政务服务增值化的用心良苦，通过企业和周边居民需求对接、部门协同机制，为每一班次的移动审批专车定制专项服务，为解决群众各类急难愁盼问题提供便利。

下一步，南星街道将依托“移动审批专用车”，持续开展政务服务“五进三送”活动，加快构建增值服务体系，实现政务服务“一网通办、移动速办”，将方便快捷的医保办事体验送到企业和辖区居民的家门口，持续深化政银合作，助力优化营商环境。（吴子刚、刘妍君）